Ниже приведен текст из гарантийного талона и его PDF-версия:

Гарантия OCP скачать PDF

Компания «OCP Gmbh» декларирует абсолютную безопасность своей продукции по отношению к печатающим головкам при использовании в струйных принтерах / МФУ / плоттерах CANON, HP, EPSON и гарантирует компенсацию средств пользователям за ремонт или покупку новых узлов оборудования, вышедших из строя по причине дефекта продукции компании.

1. Условия предоставления гарантии:

1.1. Использование продукции компании строго в принтерах и других печатающих устройствах, указанных в таблицах совместимости чернил OCP, опубликованных на сайте компании http://OCP.de или в печатных таблицах совместимости OCP (Compatibility List Compendium), распространяемых на территории дистрибуции продукта.

1.2. Использование чернил OCP, заправленных в оригинальные картриджи после обязательной процедуры промывки картриджей/печатающей головки принтера с помощью промывочной жидкости OCP RSL.

1.3. Использование чернил OCP в перезаправляемых картриджах, СНПЧ на новом принтере / МФУ / плоттере с самого начала эксплуатации - без запуска печатающего устройства на оригинальных / совместимых расходных материалах перед использованием в принтере чернил OCP. В случае, если запуск печатающего устройства не может быть осуществлен без стартового набора оригинальных расходных материалов в соответствии с инструкцией по эксплуатации конкретного печатающего устройства, гарантия OCP будет действовать только при соблюдении правил эксплуатации соответственно спунктом 1.2.

1.4. Использование чернил OCP в перезаправляемых картриджах, СНПЧ на принтере / МФУ / плоттере после использования в нем оригинальных расходных материалов при условии обязательной промывки печатающей головки принтера с помощью промывочной жидкости OCP RSL при смене чернил.

1.5. Использование чернил OCP в перезаправляемых картриджах, СНПЧ на принтере / МФУ / плоттере после использования в нем совместимых расходных материалов, чернил других (отличных от OCP) производителей при условии обязательной промывки печатающей головки принтера в авторизованном гарантийном сервис-центре OCP с последующим опломбированием.

1.6. Соблюдение нижеописанных рекомендаций по эксплуатации.

2. Рекомендации по эксплуатации печатающих устройств при использовании чернил OCP:

2.1. После установки картриджа его нельзя извлекать из аппарата и оставлять открытым. Это может привести к высыханию чернил и неправильной работе аппарата после того, каккартридж будет установлена повторно.

2.2. Заменяйте пустые картриджи на новые или заправляйте их сразу после окончания чернил. Сняв картридж, сразу же устанавливайте новый. Не оставляйте аппарат безкартриджей более чем на 30 минут.

2.3. Полезно знать, что цветные чернила могут расходоваться даже во время печати черно-белого документа или при черно-белой печати. Цветные чернила также расходуются при очистке или глубокой очистке печатающей головки, которая может быть необходима для поддержания работоспособности аппарата.

2.4. При смене чернил с оригинальных на ОСР или при переходе на оригинальные чернила после использования ОСР необходимо проводить промывку картриджей / печатающей головки принтера промывочной жидкостью ОСР RSL. Для этого из картриджей полностью удаляются остатки чернил, производится полная заправка картриджей промывочной жидкостью ОСР и последующее вымывание предыдущих чернил из картриджей печатающей головки. Далее производится повторная заправка, картриджи устанавливаются в принтер и производится не менее 5 циклов глубокой очистки печатающей головки через драйвер принтера. Только после этого из картриджей удаляются остатки промывочной жидкости и производится заправка новыми чернилами.

2.5. Если принтер длительное время не используется, во избежание ухудшения работы печатающей головки, рекомендуется один раз в неделю выполнять печать тест-листа OCP ( доступен по ссылке ), либо выполнять штатную прочистку печатающей головки из меню драйвера принтера. Максимальное допустимое время простоя принтера без печати - две недели.

2.6. Придерживайтесь следующего порядка при включении/выключении принтера:Для выключения принтера нажмите кнопку [POWER] (ПИТАНИЕ). Убедитесь, что индикатор [POWER] (ПИТАНИЕ) погас. Для этого может потребоваться не более 20 секунд. Отсоедините шнур питания от розетки. При использовании удлинителя можно отсоединить его вместо шнура питания. При нажатии кнопки [POWER] (ПИТАНИЕ) для выключения принтера на печатающую головку автоматически надевается защитный колпачок, предотвращающий высыхание чернил. Если отсоединить шнур или удлинитель прежде, чем погаснет индикатор [POWER] (ПИТАНИЕ), колпачок будет надет неправильно, что приведет к высыханию и засорению печатающей головки.

3. Условия лишения гарантии:

3.1. Эксплуатация печатающего устройства с чернилами OCP в условиях отличных от перечисленных в пп 1.1.–1.5.

3.2. Эксплуатация печатающего устройства с чернилами OCP, без соблюдения рекомендаций, перечисленных в пп 2.1.-2.6.

3.3. Попытка печати без чернил, равно как и хранение аппарата более 2-х часов с пустыми картриджами или без них.

3.4. Безусловным поводом для отказа по гарантии, без дальнейшего рассмотрения претензий, будут считаться все случаи смешения чернил разных производителей, наличиемеханических повреждений на печатающей головке, а также следов неправильной промывки печатающей головки принтера / плоттера / МФУ.

3.5. В случае обнаружения следов разборки принтера (полной или частичной), а равно фальсификации или удаления служебной информации из памяти принтера - независимо отпричин поломки, приводит к безусловному лишению гарантии на печатающее устройство.

4. Прочие условия:

4.1. Гарантия OCP на печатающее устройство составляет полгода с момента покупки чернил OCP, но заканчивается не позднее дня истечения срока гарантии,предоставляемого на устройство его производителем.

4.2. Гарантия не распространяется на электронную часть принтера и механические узлы.

4.3. Не является гарантийным случаем отказ менее чем 2% общего количества сопел (менее 5% на одной группе сопел).

4.4. Под гарантию не попадают поломки, наступившие вследствие естественного износа рабочих узлов принтера.